Squeen percaya hiburan digital yang sihat bermula dari kawalan diri yang baik. Kami menyediakan pelbagai alat dan panduan untuk memastikan setiap sesi permainan anda kekal seronok, terkawal dan tidak menjejaskan kehidupan harian.
Permainan bertanggungjawab bermaksud menikmati aktiviti kasino dan taruhan sebagai satu bentuk hiburan, bukan sebagai cara untuk mencari pendapatan atau melarikan diri daripada masalah. Di Squeen, kami faham bahawa platform kami direka untuk menyediakan pengalaman yang menyeronokkan — dan itu hanya boleh dicapai apabila setiap ahli bermain dalam keadaan yang sihat dan ter kawal.
Ramai orang di Malaysia menikmati permainan kasino dalam talian sebagai aktiviti santai hujung minggu atau cara berseronok bersama rakan. Namun, seperti mana-mana bentuk hiburan lain, penting untuk menetapkan batasan yang jelas. Squeen mengambil peranan aktif dalam memastikan platform kami tidak menjadi punca masalah kepada sesiapa pun.
Prinsip permainan bertanggungjawab yang kami amalkan berpaksikan tiga tiang utama: kesedaran diri, kawalan peribadi dan sokongan berterusan. Ketiga-tiga elemen ini digabungkan dalam setiap aspek pengalaman pengguna di Squeen, daripada reka bentuk antara muka sehinggalah kepada alat-alat khusus yang kami sediakan untuk membantu ahli mengurus tabiat bermain mereka.
Kami juga percaya bahawa ketelusan adalah kunci. Squeen tidak menyembunyikan maklumat berkaitan risiko perjudian. Sebaliknya, kami secara aktif mendidik ahli tentang cara bermain dengan bijak, mengenal pasti tanda-tanda awal masalah, dan di mana untuk mendapatkan bantuan jika diperlukan. Ini bukan sekadar kewajipan — ini adalah komitmen tulen kami kepada setiap ahli Squeen.
Semua permainan menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang dipersijilkan untuk memastikan keputusan yang adil kepada semua pemain.
Squeen menguatkuasakan had umur minimum 18 tahun dengan pengesahan identiti KYC yang ketat untuk semua ahli baharu.
Pasukan sokongan kami sedia membantu pada bila-bila masa jika anda memerlukan panduan atau ingin mengaktifkan alat kawalan diri.
Semua maklumat peribadi dan rekod permainan anda disimpan dengan penyulitan penuh mengikut piawaian PDPA 2010.
Kami tidak menghantar notifikasi yang menekan atau menawarkan bonus yang direka untuk mendorong tabiat bermain yang tidak sihat.
Kami menyediakan pelbagai alat praktikal yang boleh anda aktifkan sendiri terus daripada tetapan akaun, tanpa perlu hubungi sokongan.
Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda masukkan ke dalam akaun dalam tempoh 24 jam atau 7 hari. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dikurangkan, bukan dinaikkan, tanpa tempoh menunggu 72 jam.
Tentukan berapa lama anda mahu bermain dalam satu sesi. Sistem Squeen akan mengingatkan anda apabila had masa hampir tamat dan log keluar secara automatik apabila had dicapai untuk mengelakkan permainan berlebihan.
Perlukan rehat? Aktifkan cuti bermain selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya daripada akses tanpa sebarang pengecualian.
Jika anda merasakan perjudian tidak lagi sesuai untuk anda, pilihan pengecualian diri kekal membolehkan akaun ditutup secara kekal. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan dalam tempoh minimum 5 tahun.
Pantau semua deposit, pengeluaran, kemenangan dan kerugian dalam satu paparan yang jelas. Ketelusan rekod membantu anda membuat penilaian yang lebih objektif tentang tabiat bermain anda sendiri.
Nyahaktifkan sebarang notifikasi bonus atau promosi yang anda rasa boleh mendorong anda untuk bermain melebihi niat asal. Kawalan penuh ada di tangan anda dalam tetapan akaun Squeen.
Masalah judi jarang berlaku secara tiba-tiba. Ia biasanya bermula dengan perubahan kecil dalam tingkah laku yang mudah diabaikan. Kenali tanda-tanda awal ini sebelum ia berkembang menjadi masalah yang lebih serius.
Bermain menggunakan wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan atau bil bulanan.
Merasa tidak tenang, gelisah atau mudah marah apabila tidak dapat bermain atau terpaksa berhenti bermain.
Menyembunyikan tabiat bermain daripada ahli keluarga, rakan atau orang tersayang dan berbohong tentang jumlah wang yang dibelanjakan.
Terus bermain untuk "mencari balik" wang yang telah kalah dengan pertaruhan yang lebih besar daripada biasa.
Mengambil pinjaman atau menjual harta benda untuk mendapatkan wang bagi tujuan perjudian.
Mengabaikan tanggungjawab kerja, keluarga atau sosial kerana terlalu banyak masa dihabiskan untuk bermain.
Petua-petua praktikal berikut boleh membantu anda mengekalkan pengalaman bermain yang positif dan menyeronokkan untuk jangka masa panjang.
Mengaktifkan alat kawalan diri di Squeen adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri dalam masa kurang dari dua minit terus dari panel akaun anda.
Akses akaun anda menggunakan butang Log Masuk di penjuru kanan atas laman. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat.
Klik ikon profil dan pilih "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dari menu lungsur turun yang tersedia.
Pilih daripada senarai alat yang tersedia: had deposit, had masa sesi, had kerugian atau pilihan pengecualian diri mengikut keperluan anda.
Masukkan nilai had yang dikehendaki dan klik "Simpan". Had akan berkuat kuasa dengan serta-merta. Penurunan had adalah segera manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam.
Kami mengesyorkan anda menyemak semula tetapan had anda setiap bulan untuk memastikan ia masih sesuai dengan keadaan kewangan dan gaya hidup anda semasa.
Soalan-soalan di bawah dapat membantu anda menilai sama ada tabiat bermain anda berada dalam zon yang sihat. Jawab dengan jujur kepada diri sendiri.
Jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli Squeen berkaitan permainan bertanggungjawab.